ビューティサロン成功案内人 嶋 えりか オフィシャルWEBサイト
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集客のヒント_05
＜清潔であること＞
三ヶ月に１回、歯のクリーニングをしているわたし。
クリーニング時に、お口の中のマッサージもして頂き、
毎回、ほうれい線が伸びる効果を感じています♡
思い返せば、今年は歯科医院に大変お世話になりました。
現在、２軒の歯科医院に通っているのですが、今年は、
➀保険の利かない、奥歯の詰め物取り換え
②歯ぎしり防止のマウスピース新調
③自費治療の噛み合わせ改善
を行いました。
➀②は各１０万円かかり、なかなかの出費でしたよー（汗）
ちなみに、お口の中をお任せする歯科医院を選ぶ基準ですが、
「いかに清潔であるか」は必須条件ですよね。
同じくビューティサロンも、清潔であることが、非常に大切です。
あなたは、「５Ｓ」ってご存じですか？
１）整理･･･いらないものを捨てる
２）整頓･･･決められた物を決められた場所に置き、いつでも取り出せる状態にしておく
３）清掃･･･常に掃除をして、職場を清潔に保つ
４）清潔･･･３Ｓ（上記の整理・整頓・清掃）を維持する
５）躾（しつけ）･･･決められたルール・手順を正しく守る習慣をつける
是非とも、日頃から５Ｓを意識してください。
ここで、エステサロンのオーナーさんへの質問です・・・
施術前のキレイに手を洗った後で、
お客様のベットの横の脱いだスリッパを揃え直していませんか？
わたしがプライベートでエステに行った時、いつも経験している嫌なこと。
それは、多くのサロンのエステシャンが、施術前に、
私の脱いだスリッパを揃え直しているのです！
わたしとしては「あり得ない～！」です。
なぜなら、今からお顔を触る手で、スリッパを触るのですもの！！
わたしの申し上げたいことが分かりますでしょうか？
単価の高いビューティサロンで成功したいオーナーは、
こういった細部までも神経を注ぐ必要があるのです。
ちなみに、エステサロンの客である私は、施術前のベッドでは、
目を開けていることは一切ありません。
ただ、目を閉じているからこそ、その他の感覚が研ぎ澄まされ、
エステシャンの全ての動きが感じ取れるのですよね。
「お客様は、目をつぶっていても全てが見えている」
と肝に銘じてくださいね。
