ビューティサロン成功案内人 嶋 えりか オフィシャルWEBサイト
集客・接客で悩んでいるサロンオーナー向け
サロンの「事業プロデュース(計画&実行支援)」
最近、ハイヒール靴はオーダーメイドをしているわたし。
左右足のサイズが違うわたしにとって、
オーダーメイドの良さは、
足に吸い付くようにフィットして、
歩きやすいということ。
ということで、
今年の秋のプライベート靴は、
こちらのハイヒールを新調。
ヒールの高さは、なんと! 9.5cm
正直、こんな高いヒールは履いたことがありません!
だって普段、早歩きのわたしは、
ヒールは、断然低い靴のほうが歩きやすいですもの。
でもね、
さっそくレストランでの食事に
履いて行ったところ、褒められましたよ~♪
食後の移動時も、
丁寧にエスコートして頂けましたし♡
わたしが、このハイヒールを購入する時、
①身長が170cm近くのスカートを履いている自分の容姿を思い浮かべ、
②周りからどんな丁寧な扱いを受けるかを考え、
③自分が感じているだろう充実感を想像しました。
もう少し専門的に解説すると、
①は視覚から見えた「Happy」
②は聴覚から理解した「Happy」
③は体感覚から感じ取った「Happy」
わたしは、これらの「Happy」を得るために、
チャレンジングな高さのハイヒールを購入したわけなのです。
ビューティサロンのお客様も、
①自身のキレイになった肌・ボディ・ヘアスタイル・ネイルを思い浮かべ、
②綺麗になった自分がどんな称賛の言葉を浴びているかを考え、
③目指している自分になれた満足感・高揚感を想像して、
あなたのサービスを受けたいと思うのです。
このように、視覚・聴覚・体感覚からの「Happy」は、
集客において、とても重要なポイントになります。