ビューティサロン成功案内人 嶋 えりか オフィシャルWEBサイト
集客・接客で悩んでいるサロンオーナー向け
サロンの「事業プロデュース(計画&実行支援)」
先日、お取引先の社長に頂いた大量の塩昆布~。
日頃お世話になっている、仕事仲間 男女20人くらいに
一袋づつお裾分けしたところ、
「えー!これどうしたーん??」
って言って、みんなスゴク喜んでくれて(笑)
オフィスビルで仕事中に渡されたものが「塩昆布」だから、
みんなビックリして、きっと嬉しくなったんですねー。
意表を突くって、集客でもとても大事なことなのです。
わたしが先日、エステサロンのオーナーさんに
単発コンサルティングを行った時に、
意表を突かれた話・・・。
「顧客の絞り込み」と「顧客育成モデルの構築」という、
通常は2回に分けて行うコンサルティングを、
特別に1回3時間でご対応。
集客を実現するための「法則」や「打ち手」をガッツリと
お伝えし、相当な力を使い果たしたわたしは少々グッタリ。
コンサルティングを終えて帰ろうとした時、
「これ、ほんの気持ちですが」とオーナーさんご自身がブレンドした
アロマバスソルトをプレゼント頂きました。
しかも、わたしの名前が入ったカード付き!
このオーナーさんとは、お目にかかるのがこの日が初めて。
「わたしに会う前から、わたしのことを考えて
お手製のアロマバスソルトを準備してくれたんだわー」
と、すごく嬉しくなりましたよ(^^)
こういう意表の突かれ方って、気持ちが温かくなって
とても心に残りますよね。
早速その日の夜は、お風呂にアロマバスソルトを入れて
ゆっくりと疲れを癒しました~♡