ビューティサロン成功案内人 嶋 えりか オフィシャルWEBサイト
集客・接客で悩んでいるサロンオーナー向け
サロンの「事業プロデュース(計画&実行支援)」
ヘアサロン、エステ、ネイル、リラクゼーション、ダイエット、脱毛、整体、スピリチュアルなどサロンオーナーのための[中小企業診断士による事業プロデュース]
【嶋えりか が書き下ろした「マーケティング」がよく分かる書籍】
『癒やしサロン 美容サロンの成功バイブル』(出版:BABジャパン)
多くのサロンオーナーの抱える悩みを、「新規客」「リピート」「利益」の3つに絞り、それぞれがなぜ増えるのか!? 秘訣を紹介しています。「お客様から選ばれるしくみ」がわかると、あなたのお店にファン客が押し寄せます!
「潜在客→見込客→新規客→固定客→ファン客」というように、お客様を、階段を上らせるように育てていくことが、サロン経営の基本です。
当社では、あなたのサロンの「お客様の本音」を読み解き、問題の本質を特定します。そして、「理想の状態」とのギャップを埋めるための「サロンの未来地図」をつくって、お客様を育てるサポートをさせていただきます。
美容院・エステ・ネイルなどのコンサルティング実績が年間400件以上のビューティサロン成功案内人 嶋えりかが、➀ご相談者(経営者の方やその従業員)と信頼関係を構築し、➁問題の本質を特定、③経営の「やり方(戦略・戦術)」だけでなく、経営者としての「あり方」についての成功法則を分かり易くお伝えし、④きめ細やかな伴走支援(サポート)を実施することで、貴店を「お客様から選ばれるサロン」にします。
お客様の「本音(=インサイト)」とは、ニーズではなく「隠された深層心理」のことです。お客様自身が気づいていないか、考えないようにしていることなのです。
お客様は「本音(=インサイト)」を突かれると、感情や意識が大きく動きます。
あなたのサロンの施術・接客は、お客様の「本音」に応えていますか?
お客様の本音に応える「やり方(戦略・戦術)」「あり方」が分かって実践できれば、あなたのサロンにファン客が押し寄せます。
「あり方・やり方を教えてもらったけれど、実際にちゃんとできるかどうかか分からない・・・。」そんな方もご安心ください。成功法則をお伝えした後は、あなたの実践に伴走いたします。
もちろん、何でも丸投げされては困りますが、本気で「お客様から選ばれるサロン」を実現したいと思うご相談者には、当社が誠心誠意尽くして、結果を出すまで導きます。
活性リンパマッサージ専門店 ボディラボプラス様
模造紙を壁に貼り付け、
どんどん書き出します!
研修後はサロンの裏にある
焼鳥屋さんでお食事会♪
目標を掲げるものの、計画を立て、遂行するのが苦手な私たち(苦笑)
「第三者の方に目標達成のための客観的なアドバイスを頂けるのはありがたいな~」と、そんな風に思っていました。
ですが、はじまったワークは、ほとんどが自分たちで考えるもので、嶋先生が私たちからヒントを引き出して下さるという感じです。
『右脳をフル活動させ、普段眠っている潜在意識から目標達成のための行動計画を探り当てる』私たちにとってそれは、思ってもみなかった方法でした。
普段悩んでいること・困っていること、それらの答えは常に自分の外にある、それが当然だと思っていましたが、よくよく潜在意識の中を探してみると実は答えは自分の中にあるそうです。
「なんだよ~知ってたのかよ、私!」と思いました(^_^;)
この研修で浮き出た課題を漏らさず、たくさんの笑顔が集まるサロン作りのために
活かそうと思います♪